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章节目录 分卷阅读58

    青春壮年?的,有初高中学历的人,谁会来做服务员?

    每个人看见前两条要求都想转头就走,可?一看工资,最低的竟然都上千!

    究竟是什么样的服务员,工资居然比人家单位里的工资还高?

    掉头的脚步便又停下。

    这么离谱的招聘启事,最后因为工资开得太高,来应聘的人还真不少。

    钟慧仪亲自面试,首选服务意识强的,次选学习能力强的。

    小?两层的餐厅,她选定了六个服务员,四?女两男。

    六个人以为过了面试谈好薪资,隔两天就能开工,没想到——竟然还有岗前培训环节。

    为期一周,钟慧仪自己来培训。

    主要是告诉这些人,她要怎样的高质量服务,以及遇到各种临时状况,应该怎么处理。

    六个服务员起初还不以为然,结果一开课,他?们全部都被震慑了。

    不仅要微笑服务,仔仔细细地询问每一位顾客的喜忌,甚至还要领先顾客一步,去?预判他?们的需求。

    光是照顾餐桌上的顾客就算了,老板还要求,他?们连去?卫生间的顾客都要一并照顾到。

    这到底是照顾客人,还是照顾上帝。

    六个人都惊呆了,这门槛简直比做老师还高,难怪工资都是千元起步!

    把服务成本和质量提高到令人咋舌的程度,有些让人难以理解,但却是钟慧仪深思熟虑后做出的决定。

    上辈子她的餐饮事业并没有做到顶级,只是运气好,选中了好的地段成了网红店。

    她以前并没有大手?笔搞过这样的服务。

    这套服务理念,其实起源于家喻户晓的海底捞火锅。

    当时,海底捞火锅的这套顶级服务,一经推出便立刻广受好评,在网络上狠狠地红了一波。

    钟慧仪记得,当时大众因为好奇,想知道服务是不是真的有那么好,纷纷特意前去?体?验。

    海底捞自此一炮而红,成为火锅届的传奇。

    之?后,整个餐饮行业起码有百分之?八十的品牌,都学习了海底捞这一套服务。

    上辈子,钟慧仪不愁生意,不想冒进,不敢随意改革。

    但这一次,她有了机会。

    既然花大价钱盘下地段这么好的门市,对火锅的味道也很有信心,那为什么不一步到位,直接一开始就把各方面做到顶级?

    她认为,在这个毫不讲究服务态度的年?代,搞“上帝式服务”很有噱头。

    而且,现在竞争力还没后世?那么强,她的创新会成为新店独有的特色,效果绝对比海底捞当初还好。

    钟慧仪对此很有信心,所以即便现在根本就没有那么多?积蓄,招聘这么多?高薪服务员,她还是做了。

    幸好服务员不用上岗就发工资,等一个月后发薪时,她认为自己应当已经有那个能力!

    但其他?人并不看好。

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