青春壮年?的,有初高中学历的人,谁会来做服务员?
每个人看见前两条要求都想转头就走,可?一看工资,最低的竟然都上千!
究竟是什么样的服务员,工资居然比人家单位里的工资还高?
掉头的脚步便又停下。
这么离谱的招聘启事,最后因为工资开得太高,来应聘的人还真不少。
钟慧仪亲自面试,首选服务意识强的,次选学习能力强的。
小?两层的餐厅,她选定了六个服务员,四?女两男。
六个人以为过了面试谈好薪资,隔两天就能开工,没想到——竟然还有岗前培训环节。
为期一周,钟慧仪自己来培训。
主要是告诉这些人,她要怎样的高质量服务,以及遇到各种临时状况,应该怎么处理。
六个服务员起初还不以为然,结果一开课,他?们全部都被震慑了。
不仅要微笑服务,仔仔细细地询问每一位顾客的喜忌,甚至还要领先顾客一步,去?预判他?们的需求。
光是照顾餐桌上的顾客就算了,老板还要求,他?们连去?卫生间的顾客都要一并照顾到。
这到底是照顾客人,还是照顾上帝。
六个人都惊呆了,这门槛简直比做老师还高,难怪工资都是千元起步!
把服务成本和质量提高到令人咋舌的程度,有些让人难以理解,但却是钟慧仪深思熟虑后做出的决定。
上辈子她的餐饮事业并没有做到顶级,只是运气好,选中了好的地段成了网红店。
她以前并没有大手?笔搞过这样的服务。
这套服务理念,其实起源于家喻户晓的海底捞火锅。
当时,海底捞火锅的这套顶级服务,一经推出便立刻广受好评,在网络上狠狠地红了一波。
钟慧仪记得,当时大众因为好奇,想知道服务是不是真的有那么好,纷纷特意前去?体?验。
海底捞自此一炮而红,成为火锅届的传奇。
之?后,整个餐饮行业起码有百分之?八十的品牌,都学习了海底捞这一套服务。
上辈子,钟慧仪不愁生意,不想冒进,不敢随意改革。
但这一次,她有了机会。
既然花大价钱盘下地段这么好的门市,对火锅的味道也很有信心,那为什么不一步到位,直接一开始就把各方面做到顶级?
她认为,在这个毫不讲究服务态度的年?代,搞“上帝式服务”很有噱头。
而且,现在竞争力还没后世?那么强,她的创新会成为新店独有的特色,效果绝对比海底捞当初还好。
钟慧仪对此很有信心,所以即便现在根本就没有那么多?积蓄,招聘这么多?高薪服务员,她还是做了。
幸好服务员不用上岗就发工资,等一个月后发薪时,她认为自己应当已经有那个能力!
但其他?人并不看好。
服我妈才是重生文大女主(林小枣)最新章节手机访问:https://m.xtxtaikan.com/wapbook106143/49249081/