客服守则的第一条就是“磨”。
不管是什么难缠的客户，必须要将客户的性子给磨没了。
张小北遇到了很多的客户，上来都是脾气非常的火爆，张嘴就骂街，作为客服必须要能忍，不能别人骂你，你就骂别人！在别人骂你的时候，你你必须要能忍，然后和客户瞎扯淡一会儿，把客户的注意力成功转移。
张小北想不到对策，索性直接坐了下来，和这姑娘聊起天来了。
那姑娘虽然想着跳楼，但是也是一肚子的苦水没地方道，便和张小北聊了起来。
不过，女孩的却是非常的机警，她的屁股一直没有挪开天台边。
通过聊天，张小北也是知道了事情的经过。
这姑娘家的条件，还真的不太好。
父母在老家是卖菜的，还不是那种卖菜中的王者，只是一个摆地摊卖菜的，随时都有被城管清理的危险。
因为本钱有限，她的父母一个月的收入，最多也就是在2000块钱左右！
现在，2000块钱能做什么？
说实在的，在京城有些人一晚上喝顿酒就得2000快点，找个姑娘做次SPA就得1998！
不过，这老两口却用微薄的收入，培养了一个女大学生出来。
县里的中考状元，市里的高考状元！
这位女大学生背着很多的荣誉，可是背着荣誉的不一定是天才，在某些方面却是像个傻子一样。
这姑娘上了大学，也算是开了眼界，在他的周围，有着太多的机会！
赚钱的机会，而且上了大学，学习任务少了，姑娘家的心思就冒出来了。
禁不住一名社会男子的软磨硬泡，姑娘便答应了做他的女朋友。
一开始，那男的对她还的确是不错，买衣服，请客吃饭！
姑娘也觉得自己找对了人！
俩人谈了两个月，也算是熟悉了，后来那男的就撺掇姑娘和自己一起炒股票。
说什么1万两个月能够变成两万！
只要把钱给他，分分钟赚好几百！
正巧，这姑娘的手中有该交的15000块钱的学费！
姑娘就就将这钱，用现金的模式，交给了男子！
一开始，男子也是陆陆续续的给女孩一些钱，说是赚的！
但是后来，这男子就不给钱了，姑娘本想要回本金，却是被男子直接分手了！
至于这钱，用爪子想想，也要不回来了。
这姑娘一开始要钱，男子还说暂时没钱，得等等！
可是后来再去要钱，男子就开始装傻了，说根本就没有这笔钱！
姑娘去报警，去找律师咨询，给的答案，却是一样的，这钱要不回来了。
指望警察，是不可能的，警察有一套的流程，需要证明这男子是诈骗才能立案。
可是这姑娘连个收据，连张白条都没有，银行卡也没有转账的记录，根本就要不回钱来。
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